Az első benyomás NEM az orvos szakmai felkészültségén múlik!
Hanem azzal a hanggal, amely felveszi a telefont. Azzal az emberrel, aki először köszönti a belépő pácienst. Azzal a mosollyal, amely megnyugtatja a szorongó beteget, mielőtt egyáltalán találkozna veled.
A recepciósod vagy pácienskoordinátorod sokkal többet jelent egy adminisztratív munkatársnál: ő az első és gyakran a legfontosabb kapcsolat a páciens és a rendelőd között, és alapjaiban határozza meg a rendelőd sikerességét.
Vagy nagy mértékben megkönnyíti a dolgod, vagy – ha nem megfelelően teljesít – ő lesz az, aki miatt elveszíthetsz pácienseket azelőtt, mielőtt valaha is találkoztál volna velük. Egy felkészült kolléga bizalmat épít, megkönnyíti a munkádat és segít, hogy több érdeklődőből váljon elégedett, visszatérő páciens.
Ezért hoztuk létre ezt a képzést: hogy olyan tudást adjunk át neki, amelyet másnap már magabiztosan használhat a recepción – a te rendelőd sikeréért.
Küldd el hozzánk a tréningre recepciósodat, hogy átadhassuk neki évtizedes fogászati, vezetői és páciens koordinátori tapasztalatunkat! Tőlünk olyan képzést kap, ami Magyarországon ezidáig még garantáltan nem létezett! Engedd, hogy segítsünk, ha nem ítéled hasznosnak, visszafizetjük az árát!
