Kommunikációs tréning fogorvosoknak
„A siker 15%-ban függ a szakmai tudástól, míg 85%-ban az emberekkel való bánásmód képességében rejlik”
Eddig Dr. Jurácsik Tímea tartotta a legszínvonalasabb fogorvosoknak szóló kommunikációs képzést az országban. A másik Nyugat-Európai színvonalú tréning Máté Zolié volt. Most ketten alkottak egy programot…
- Ha valóban szeretnél megtanulni hatékonyan kommunikálni a páciensekkel
- Ha valóban képes szeretnél lenni minden szituációt kontrollálni
- Ha valóban vágysz rá, hogy a páciens menjen utánad és ne fordítva
Akkor várunk a 12 hely egyikén! Kiscsoportos, gyakorlatias, konkrét eszközöket ad a kezedbe!
| Dátum: |
2023. 05. 11. 9:00
Tréning időpontok:
|
| Akinek szól: | Fogorvosok |
| Helyszín: | 1077 Budapest, Wesselényi utca 4., Rumbachspace Konferenciaterme |
| Ár: | 125 000 Ft (ÁFA mentes!) |
| Képzés akkreditációs kódszám: | PTE ÁOK/2023.I./00037 |
| Kreditpont: | 14 |
kreditpont
Tréner, fogászati közgazdász, korábbi praxismenedzser
Máté Zoltán vagyok a Dental Menedzser alapítója, vezető tanácsadója és trénere, fogászati közgazdász. Több, mint 10 éven keresztül menedzseltem hazai és külföldi praxisokat. A Dental Menedzser vezető trénereként számos képzést tartottam már fogászati csapatoknak, szakterületem a kommunikáció, a gazdasági gondolkodás és a csapatvezetői készségek fejlesztése.
Bővebben rólam >
Fogszakorvos, HR szakértő, rendelőtulajdonos, nemzetközi minősítésű coach (ACC),Gordon&TA által képzett tréner
Dr. Jurácsik Tímea vagyok, végzettségemet tekintve fogszakorvos, ám az élet mára sokkal inkább a rendelővezetés, humán menedzsment és coaching irányába vitt el. Miről lesz szó a tréningen? Humánmenedzsment, konfliktuskezelés, asszertív kommunikáció és coaching alapú vezetési eszköztár, melyek a sikeres páciens- és csapaton belüli kommunikáció alapját képezik.
Bővebben rólam >Trénerek:
- Máté Zoltán
- Dr. Jurácsik Tímea
A kétnapos kommunikációs mesterképzésen választ kapsz a következő kérdésekre:
- Hogyan lehet könnyen kezelhetővé tenné egy bizalmatlan és kételkedő pácienst?
- Hogyan érd el, hogy a legnehezebb páciens is együttműködő legyen?
- Hogyan érd el, hogy azt mondja: "Doktor Őr/Nő, Ön az orvos, csináljuk, ahogy jónak látja" (Még akkor is, ha tudjuk, miket lehet olvasni a neten...)?
- Hogyan szűrd és szelektáld a betegeidet?
- Hogyan menedzselt a páciensed elvárásait és tartsd reális keretek között?
- Hogyan kommunikálj kényes témákat, úgy hogy a páciens is tökéletesen értse? Olyanokat, mint:
- A kezelés ára
- Egy bonyolultabb kezelés lépései
- A nem várt kockázatok kialakulása és más váratlan szituációk
- Azt ha nem szeretnéd őt kezelni...
- Hogyan előzd meg a panaszokat és kezeld hatékonyan, ha mégis kialakulnak?
- Hogyan érd el, hogy több nagyértékű kezelést kezdjenek el nálad?
- Hogyan növeld a páciens számot és a bevételeidet anélkül, hogy egyetlen plusz forintot költenél marketingre?
1. Nap - 2023. május 11., csütörtök 9:00-16:30
- Kapcsolat- és bizalomépítés technikája
- Igényfelmérés és páciens minősítés technikája
- A megoldás prezentálásának technikája
- Asszertív kommunikáció alapvető technikái
2. Nap - 2023. május 12., péntek 9:00-16:30
- A kifogáskezelés technikái
- Lezárástechnikák
- Gyakorlatok fogászatokból hozott valós példákon keresztül
A Dental menedzser Kft felnőttképzési nyilvántartási száma: B/2022/000619
Szerezhető kreditpontok száma: 14
Jelentkezem a képzésre!
-
Köszönjük a gyors és profi segítséget a Dental Menedzser csapatának! Csak ajánlani tudom őket, ha szükséged van bármilyen tanácsra vagy segítségre a Rendelőd menedzselése kapcsán. Mi maximálisan elégedettek vagyunk 😊 
Kristof Boegi
2022-04-26 - Kedves Dental Menedzser csapat!
A Covid alatt "találtam" meg gyakorlati tanácsokban, ismeretekben bővelkedő, a félelmeimet, bizonytalanságomat csökkentő online jelentkezéseiteket. Már akkor elhatároztam, hogy amint lehetséges szeretnék részt venni a képzéseiteken is. Most végre sikerült az Árazás workshop-ra eljutnom. :) És nem csalódtam!!! :) :) Nagyon közérthetően, gyakorlati alapokra helyezve kaptam betekintést a fogászat működéséhez elengedhetetlen közgazdaságtani ismeretekből. Ezzel az ismerettel és a már régóta keresett metodikával, számolási rendszerrel felvértezve már sokkal magabiztosabb vagyok az ár képzés és a rendelővel kapcsolatos gazdasági döntések terén. Hálásan köszönöm! Én úgy gondolom, méh biztosan találkozunk!!!!
Szilvia Reider
Győr
Szilvia Reider
2021-11-22 - A recepciós képzésen vettem/vettünk részt. Gyakorlatias volt, jó tippeket kaptunk és jó hangulatban telt a 3 alkalom.
Anna Halász
2021-10-05 - Nagyon jó szívvel ajánlom Zoliék képzéseit minden fogorvos kollégának. A tudásanyagot és megoldásokat olyan valaki adja át, aki régóta ebben dolgozik, tehát ténylegesen a gyakorló fogorvos mindennapi problémáira reagál, életszagú és hiteles módon; több olyan dologra is kaptam egyszerű, jól használható megoldást, amit eddig a fogorvoslás kötelező velejáró problémájának gondoltam, “amivel együtt kell élni”.
Ez viszont hol láthatóan nincs így: Zoli egy jól felépített rendszert ad át, ami szorongásmentes, tudatos és magabiztos pácienskommunikációt eredményez. Én nagyon-nagyon hasznosnak találtam, minőségi változást hozott a munkámba, örülök, hogy részt vettem a képzésen!
Orsolya Fügedi-Hegedűs
2021-03-26 - Nagyon jó szívvel ajánlom Zoliék képzéseit minden fogorvos kollégának. A tudásanyagot és megoldásokat olyan valaki adja át, aki régóta ebben dolgozik, tehát ténylegesen a gyakorló fogorvos mindennapi problémáira reagál, életszagú és hiteles módon; több olyan dologra is kaptam egyszerű, jól használható megoldást, amit eddig a fogorvoslás kötelező velejáró problémájának gondoltam, “amivel együtt kell élni”.
Ez viszont hol láthatóan nincs így: Zoli egy jól felépített rendszert ad át, ami szorongásmentes, tudatos és magabiztos pácienskommunikációt eredményez. Én nagyon-nagyon hasznosnak találtam, minőségi változást hozott a munkámba, örülök, hogy részt vettem a képzésen! Orsolya Hegedűs
2021-03-26 - Legkönnyebben jókedvűen lehet tanulni és fejlődni. Zoltán ezt szenzációsan ötvözi 😀🤘
Szekely Zsolt
2021-01-31 - Legkönnyebben jókedvűen lehet tanulni és fejlődni. Zoltán ezt szenzációsan ötvözi 😀🤘 Szekely Zsolt
2021-01-31 - A Székelydental csapata nagyon sokat fejlődött amióta járunk Zoltán kurzusaira, érthető, érdekes, az egész napos időtartam ellenére is maximálisan fenntartotta az érdeklődésünk, a figyelmünk, úgy gondolom, hogy minden a mai világban beilleszkedni akaró fogászati csapatnak szüksége lenne erre a képzésre. Köszönjük!
Simon Ildus
2020-10-24 - A Székelydental csapata nagyon sokat fejlődött amióta járunk Zoltán kurzusaira, érthető, érdekes, az egész napos időtartam ellenére is maximálisan fenntartotta az érdeklődésünk, a figyelmünk, úgy gondolom, hogy minden a mai világban beilleszkedni akaró fogászati csapatnak szüksége lenne erre a képzésre. Köszönjük! Csibi Ildus
2020-10-24 - Jó ideje keresgéltünk olyan szakembert/szakembereket, akik kiegészítik fogászati rendelőnket a marketing területen. Több cég kipróbálása után találtunk Rátok, ez már kb. 8 hónapja... azóta is maximálisan meg vagyunk elégedve mindennel!!
Itt valóban személyre szabott szolgáltatást kapunk, ami nagyon hamar hozott, "kézzel fogható" eredményt!
Röviden összefoglalva, amit kapunk... KIMAGASLÓ SZAKMAI HOZZÁÉRTÉS!!! 🙏😁🦷
Harman Róbert Harmanné Anita
2020-07-20
