„Köszi, majd jelentkezem!” – 10 kritikus pont, ahol elveszíted a pácienseidet
„Nem is tudtam, hogy itt egy ilyen modern fogászat van!” vagy „Köszönöm az ajánlatot, még át kell beszélnem a feleségemmel”.
Ismerősek ezek a kijelentések? Hogyan érheted el azt, hogy a páciens tudja, hogy létezel, a sok száz rendelő közül épp a Te rendelődet válassza, és aztán mit kell tenned azért, hogy el is kezdje a kezelést Nálad?
A fogászati marketing és páciensszerzés az egyik legfontosabb eleme egy fogászati rendelő életben maradásának, hiszen hiába vagy Te a gyökérkezelés legjobb szakembere a városban, ha ezt a páciensek nem tudják rólad. Ahhoz, hogy megtudják, mondd el nekik egyszer, kétszer, tízszer.. folyamatosan, különböző kontextusokban, más-más platformokon. Mondd el a weboldaladon, a közösségi média csatornáidon, adott esetben hirdetésekkel, majd keltsd ugyanezt a profi benyomást akkor is, amikor ott ül a székedben a páciens.
A folyamat egyszerűnek tűnik, de mégsem az. A Google és a marketing is van olyan bonyolult, mint a gyökérkezelés! Ezen az 1 napos tréningen segítünk eligazodni a (gyökér)csatornák közt, hogy átlásd a Te rendelődnek milyen marketingre van szüksége az érvényesüléshez.
| Dátum: |
2023. 10. 27. 9:00
|
| Akinek szól: | Fogorvosok, praxismenedzserek, rendelő vezetők |
| Helyszín: | 1077 Budapest, Wesselényi utca 4., Rumbachspace Konferenciaterme |
| Ár: | 69 900 Ft+ ÁFA |
| Képzés akkreditációs kódszám: | PTE ÁOK/2023.II/00117 |
Tréner, fogászati közgazdász, korábbi praxismenedzser
Máté Zoltán vagyok a Dental Menedzser alapítója, vezető tanácsadója és trénere, fogászati közgazdász. Több, mint 10 éven keresztül menedzseltem hazai és külföldi praxisokat. A Dental Menedzser vezető trénereként számos képzést tartottam már fogászati csapatoknak, szakterületem a kommunikáció, a gazdasági gondolkodás és a csapatvezetői készségek fejlesztése.
Bővebben rólam >
Marketing Üzletágvezető
Az elmúlt évek során számtalan kisebb és nagyobb rendelővel dolgoztunk, Soprontól Nyíregyházáig. Az összes munkában volt 1 állandó tényező: személyre szabott, a rendelő élethelyzetéhez leginkább illeszkedő megoldásokat nyújtunk, a marketing eszköztárából azokat az elemeket felhasználva, amik valóban működhetnek az adott rendelőnél. Ezt a tudást és tapasztalatot fogom átadni a marketing modul során.
Bővebben rólam >Páciensszerzés, marketing
Tréner: Polgári EditTematika:
Megismerjük a páciensszerzés és marketing eszköztárunk alapjait, megnézzük milyen üzenetekkel érdemes és hatékony működni fogászatként. Áttekintjük, mitől jó egy weboldal, mit jelent a kerősoptimalizálás (SEO), majd beszélünk a közösségi média, fizetett kampányok, egyéb online lehetőségek tárházáról. Megnézzük azokat a marketing kommunikációhoz kapcsolódó eszközöket, melyeket érdemes kiszervezni ügynökségnek és arra is megtanítunk, hogy hogyan tudod ellenőrízni és mérni egy ügynökség munkáját. Megismertetünk egy marketing stratégia és akcióterv kialakításának és betartásának rejtelmeibe.
A betegkommunikáció kritikus pontjai
Tréner: Máté ZoltánTematika:
Megtanuljuk a tudatos pácienskommunikáció elemeit és a páciens életútjának szakaszait, megtanuljuk profin kezelni az első telefonos és írásos érdeklődéseket. Megismerjük a recepciós pozíció sarokpontjait, az első konzultáció fontosságát és a megtanulunk megfelelően bánni a különböző pácienstípusokkal.
A Dental menedzser Kft. felnőttképzési nyilvántartási száma: B/2022/000619
Jelentkezem a képzésre!
-
Végtelenül profi csapat! Bea volt segítségemre a működési engedélyem ügyintézésében. Nem is jól fogalmazok, hiszem nem segített hanem konkrétan megcsinált helyettem szinte mindent, nekem csak hátra kellett dőlni. :) Kedvessége , közvetlensége és talpraesettsége csak hab volt a tortán. Életem egyik legjobb döntése volt, hogy rábíztam ezt a számomra idegen terepet. Azt hiszem még mindig összeroskadva ülnèk a papírok felett, ha nem találok rá! 
Kiss-Galántai Laura
2023-02-21 - Köszönjük a gyors és profi segítséget a Dental Menedzser csapatának! Csak ajánlani tudom őket, ha szükséged van bármilyen tanácsra vagy segítségre a Rendelőd menedzselése kapcsán. Mi maximálisan elégedettek vagyunk 😊
Kristof Boegi
2022-04-26 - Köszönjük a gyors és profi segítséget a Dental Menedzser csapatának! Csak ajánlani tudom őket, ha szükséged van bármilyen tanácsra vagy segítségre a Rendelőd menedzselése kapcsán. Mi maximálisan elégedettek vagyunk 😊 Kristof Boegi
2022-04-26 - Kedves Dental Menedzser csapat!
A Covid alatt "találtam" meg gyakorlati tanácsokban, ismeretekben bővelkedő, a félelmeimet, bizonytalanságomat csökkentő online jelentkezéseiteket. Már akkor elhatároztam, hogy amint lehetséges szeretnék részt venni a képzéseiteken is. Most végre sikerült az Árazás workshop-ra eljutnom. :) És nem csalódtam!!! :) :) Nagyon közérthetően, gyakorlati alapokra helyezve kaptam betekintést a fogászat működéséhez elengedhetetlen közgazdaságtani ismeretekből. Ezzel az ismerettel és a már régóta keresett metodikával, számolási rendszerrel felvértezve már sokkal magabiztosabb vagyok az ár képzés és a rendelővel kapcsolatos gazdasági döntések terén. Hálásan köszönöm! Én úgy gondolom, méh biztosan találkozunk!!!!
Szilvia Reider
Győr
Szilvia Reider
2021-11-22 - Kedves Dental Menedzser csapat!
A Covid alatt "találtam" meg gyakorlati tanácsokban, ismeretekben bővelkedő, a félelmeimet, bizonytalanságomat csökkentő online jelentkezéseiteket. Már akkor elhatároztam, hogy amint lehetséges szeretnék részt venni a képzéseiteken is. Most végre sikerült az Árazás workshop-ra eljutnom. :) És nem csalódtam!!! :) :) Nagyon közérthetően, gyakorlati alapokra helyezve kaptam betekintést a fogászat működéséhez elengedhetetlen közgazdaságtani ismeretekből. Ezzel az ismerettel és a már régóta keresett metodikával, számolási rendszerrel felvértezve már sokkal magabiztosabb vagyok az ár képzés és a rendelővel kapcsolatos gazdasági döntések terén. Hálásan köszönöm! Én úgy gondolom, méh biztosan találkozunk!!!!
Szilvia Reider
Győr Szilvia Reider
2021-11-22 - A recepciós képzésen vettem/vettünk részt. Gyakorlatias volt, jó tippeket kaptunk és jó hangulatban telt a 3 alkalom.
Anna Halász
2021-10-05 - A recepciós képzésen vettem/vettünk részt. Gyakorlatias volt, jó tippeket kaptunk és jó hangulatban telt a 3 alkalom. Anna Halász
2021-10-05 - Nagyon jó szívvel ajánlom Zoliék képzéseit minden fogorvos kollégának. A tudásanyagot és megoldásokat olyan valaki adja át, aki régóta ebben dolgozik, tehát ténylegesen a gyakorló fogorvos mindennapi problémáira reagál, életszagú és hiteles módon; több olyan dologra is kaptam egyszerű, jól használható megoldást, amit eddig a fogorvoslás kötelező velejáró problémájának gondoltam, “amivel együtt kell élni”.
Ez viszont hol láthatóan nincs így: Zoli egy jól felépített rendszert ad át, ami szorongásmentes, tudatos és magabiztos pácienskommunikációt eredményez. Én nagyon-nagyon hasznosnak találtam, minőségi változást hozott a munkámba, örülök, hogy részt vettem a képzésen!
Orsolya Hegedűs
2021-03-26 - Nagyon jó szívvel ajánlom Zoliék képzéseit minden fogorvos kollégának. A tudásanyagot és megoldásokat olyan valaki adja át, aki régóta ebben dolgozik, tehát ténylegesen a gyakorló fogorvos mindennapi problémáira reagál, életszagú és hiteles módon; több olyan dologra is kaptam egyszerű, jól használható megoldást, amit eddig a fogorvoslás kötelező velejáró problémájának gondoltam, “amivel együtt kell élni”.
Ez viszont hol láthatóan nincs így: Zoli egy jól felépített rendszert ad át, ami szorongásmentes, tudatos és magabiztos pácienskommunikációt eredményez. Én nagyon-nagyon hasznosnak találtam, minőségi változást hozott a munkámba, örülök, hogy részt vettem a képzésen! Orsolya Fügedi-Hegedűs
2021-03-26 - Nagyon jó szívvel ajánlom Zoliék képzéseit minden fogorvos kollégának. A tudásanyagot és megoldásokat olyan valaki adja át, aki régóta ebben dolgozik, tehát ténylegesen a gyakorló fogorvos mindennapi problémáira reagál, életszagú és hiteles módon; több olyan dologra is kaptam egyszerű, jól használható megoldást, amit eddig a fogorvoslás kötelező velejáró problémájának gondoltam, “amivel együtt kell élni”.
Ez viszont hol láthatóan nincs így: Zoli egy jól felépített rendszert ad át, ami szorongásmentes, tudatos és magabiztos pácienskommunikációt eredményez. Én nagyon-nagyon hasznosnak találtam, minőségi változást hozott a munkámba, örülök, hogy részt vettem a képzésen! Orsolya Fügedi-Hegedűs
2021-03-26
