Hogyan veszítsük el a pácienseinket? – Elrettentő példa #1

Végig olvasás kb. < 1 Ez a történet megtörtént eseményeken alapul, egy kedves ismerősöm a közelmúltban mesélte el gyermekkori traumáját a fogorvos(ok)nál. A neveket és a helyszínt persze megváltoztattam, de a lényeg maradt. Nem meglepő a következtetés, hogy a történetben szereplő két doktor nem az orvosszakmai képességei, vagy a technikai tudás miatt veszítette el örökre a pácienst, hanem valami egészen más állt a háttérben: a kommunikáció. Tanuld meg az Etikus Értékesítés lépéseit, építsd fel tudatosan a kommunikációdat és ne járj úgy, mint ahogy főhőseink.