Rólunk
Képzéseink
Fogászati menedzser képzés
Csapatépítő tréningek fogászatok számára
Fogászati Recepciós Képzés
Hogyan legyél fogorvosból cégvezető?
Kommunikácós tréning fogorvosoknak
Szolgáltatásaink
Fogászati pénzügyek
Fogászati marketing
Recepció fejlesztés
Szervezet- és vezetőfejlesztés
Hatósági megfelelés
Referenciáink
Írásaink
Kapcsolat
Rólunk
Képzéseink
Fogászati menedzser képzés
Csapatépítő tréningek fogászatok számára
Fogászati Recepciós Képzés
Hogyan legyél fogorvosból cégvezető?
Kommunikácós tréning fogorvosoknak
Szolgáltatásaink
Fogászati pénzügyek
Fogászati marketing
Recepció fejlesztés
Szervezet- és vezetőfejlesztés
Hatósági megfelelés
Referenciáink
Írásaink
Kapcsolat
Sziklási Bea írásai
Iratkozz fel hírlevelünkre!
Az adatkezelési szabályzatot elolvastam és elfogadom.*
Please leave this field empty.
[
Fogászati marketing és páciensszerzés
]
[
Fogászati pénzügyek
]
[
Hatósági megfelelés és operatív irányítás
]
[
Páciens-életút és páciens-élmény
]
[
Vezetői képesség és humán menedzsment
]
Találkozzunk a DentalWorld-ön!
Végig olvasás kb.
2
perc
A DentalWorld a fogászati szakma megkerülhetetlen fóruma. Kicsit olyan, mint a muszlim hitűeknek Mekka -egy karrieréletút alatt legalább egyszer kötelező […]
A fogászati turizmus buktatói – így NE csináld!
Végig olvasás kb.
6
perc
Még emlékszem, amikor tízen-jónéhány éve először állásinterjúztattak egy fogászati céghez. A leendő főnököm mesélt arról, mivel foglalkozik a cégük, és […]
Fogászat egyszer használatos műanyag nélkül?
Végig olvasás kb.
2
perc
Szóval, van ez a dolog az egyszer használatos műanyag termékek forgalmazásának betiltásával. Már nagyon meg sem lepődünk, olyan rég volt […]
Saját magad számlázol a páciensek felé? Erre vigyázz… NAGYON!
Végig olvasás kb.
4
perc
A praxismenedzsment egyes területei elválaszthatatlanok egymástól. Ahogy (többnyire) nem lehet csak az egyik állcsonton fogszabályozni, vagy paradicsom nélkül lecsót főzni, […]
Hatósági megfelelés a rendelőkben – a nulladik lépés!
Végig olvasás kb.
5
perc
Ismeritek az alábbi diagramot?Ha mást nem is, egy-egy lehetetlen igényeket támasztó páciens emlékét biztos felidézi benned ez a szellemes és […]
Hogyan tovább, EESZT?
Végig olvasás kb.
3
perc
Fesztiválok híján sem kellett unatkoznom tavaly nyáron, a munkám tálcán kínálta a lehetőséget a „szórakozásra”. A júniusi adatszolgáltatási határidő miatt […]
Mi fán terem az alacsonyan csüngő gyümölcs?
Végig olvasás kb.
3
perc
A napokban az egyik partner rendelőnk ügyvezetőjével beszélgettünk a páciens elégedettség fontosságáról. Elmesélte, hogy az egyik orvosuk hosszan kezelt egy […]
Mutatkozz be úgy, mint senki más!
Végig olvasás kb.
3
perc
A fogászati marketing további csapdái, különösen fogászati honlap témában…„A Pécsi Tudományegyetemen szereztem fogorvosi diplomámat 2001-ben. Kezdettől érdekelt a fogszabályozás, ezért […]
Az árajánlatok helye a pácienséletútban
Végig olvasás kb.
4
perc
1. TörténetElmesélek két rövid, és igaz történetet a közelmúltból. Az első esetben titkos vásárlói felmérést végeztünk egy rendelőnél, ahol a […]
Kinyisson-e a rendelő a két ünnep között?
Végig olvasás kb.
3
perc
A praxismenedzsment és a karácsonyA fogászati praxismenedzsment karácsonykor sem mentes a kihívásoktól. A teljesség igénye nélkül idéznék néhány mondatot, melyeket […]
Tájékoztatás a tájékoztatásról
Végig olvasás kb.
3
perc
Tudtátok, hogy az egészségügyi szolgáltatókat, orvosokat érintő perek többsége részben vagy egészében a páciensek tájékoztatási kötelezettség nem teljesítésére épül? (Javaslom […]
Adminisztráció a rendelőben II. Mit, mikor, és miért írjon alá a páciens?
Végig olvasás kb.
5
perc
Fogászati beleegyező nyilatkozat, hozzájárulás visszavonása, adatkezeléshez hozzájárulás… HOGY MI!?Pár héttel ezelőtt írtam egy bejegyzést, melynek témája a fogászati beleegyező nyilatkozat. […]
Pácienskommunikáció járvány idején
Végig olvasás kb.
3
perc
Pácienskommunikáció a második hullámbanA második hullámról tudtuk, hogy el fog jönni, de egy kicsit reméltük, hogy minket valami csoda folytán […]
Adminisztráció a rendelőben I. A beleegyező nyilatkozatok
Végig olvasás kb.
5
perc
Hatósági megfelelés, betegdokumentáció, adminisztráció – a legnagyobb teher a fogorvosok vállán?Rengeteg hozzászólás érkezett a napokban a Fogorvosok facebook csoport egy […]
A metakommunikáció szerepe a pácienséletútban II. – A test helye és helyzete
Végig olvasás kb.
3
perc
Non-verbális eszközök a páciensélmény szolgálatában Cikksorozatunk előző részében kritikus szemeinket az ügyfélvárók adottságaira és berendezéseire vetettük és megnéztük, milyen hatást válthat […]
A metakommunikáció szerepe a páciens-életútban I. – A beszélő váró
Végig olvasás kb.
3
perc
A napokban ledöntött a lábamról egy kellemetlen, lázas-köhögős nyavalya, amelyet persze egy évvel ezelőtt vállrándítással és citromos teával kezeltem volna, […]
Az egyik legdrágább rossz szokásod…
Végig olvasás kb.
2
perc
-Doktornő, a Szabó úrnak milyen híd készül? -Fémkerámia. -Nem akarta a cirkont? -Ááá, nem is mutattam neki. Iskolában tanító, a […]
Hogyan veszítsünk el egy pácienst 10 másodperc alatt?
Végig olvasás kb.
2
perc
Gondolkodtál már azon, hová lesznek azok a pácienseid, akik kezelési tervet kaptak Tőled, aztán soha többé nem hallottál felőlük? Beleadtad […]
Közérdekű információ: mi a teendő, ha koronavírus-gyanús esettel találkozunk?
Végig olvasás kb.
2
perc
Cikkünk 2020. szeptemberi frissített változata elérhető a Dental Menedzser Üzleti Fogászati Klubban! Hetek óta követhetjük figyelemmel a 2019-nCoV névre keresztelt wuhani […]
Amit már a kezelés előtt meg tud ítélni a páciensed
Végig olvasás kb.
3
perc
Gondoltad volna, hogy a páciensed elégedettsége javarészt már akkor eldől, amikor még be sem adtad az érzéstelenítőt? Ha a kezelés […]
10 kérdés – 10 válasz az EESZT-ről
Végig olvasás kb.
4
perc
Hamarosan itt az év vége. Itt az ideje elkezdeni megvenni az ajándékokat, a hozzávalókat a bejglihez, eldönteni, hová megyünk szilveszterkor… […]
Az Akronimisztikus Szörnyek támadása – EESZT; GDPR; ANTSZ; NAV; KATA!!
Végig olvasás kb.
2
perc
Ivan Petrovics Pavlov 1904-ben orvostudományi Nobel-díjban részesült a feltételes reflex jelenségének felfedezéséért. A kísérletet mindenki ismeri: kutyák emésztési funkcióit vizsgálta […]
Az elégedetlen páciens IV. – Amikor elszabadulnak az indulatok
Végig olvasás kb.
5
perc
Korábbi cikkeinkben körbejártuk a panaszmegelőzés, a felismerés és a korai beavatkozás fontos szempontjait, amelyek egy fogorvosi rendelőben felmerülhetnek. A cikksorozatunk […]
Az elégedetlen páciens III. – “Addig jó, amíg csönd van”
Végig olvasás kb.
3
perc
A panaszesetek analíziséről szóló cikksorozatunk legutóbbi részében megvizsgáltuk az elégedetlenség öt lépcsőfokát, és azok tüneteit, kísérőjelenségeit. Most ejtsünk néhány szót […]
Az elégedetlen páciens II. Az elégedetlenség 5 lépcsője
Végig olvasás kb.
2
perc
Miután a cikksorozatunk első részében körbejártuk a panaszmegelőzés témakörét, most foglalkozzunk azokkal a -sajnos- jól ismert szituációkkal, amelyek egy hatékonyan […]
Az elégedetlen páciens I.: A profilaktikus panaszkezelés
Végig olvasás kb.
3
perc
Végeztem az utóbbi időben egy nem reprezentatív felmérést néhány fogászaton dolgozó ismerősöm bevonásával. Arra voltam kíváncsi, mik azok a pillanatok, […]
Mit tudsz, amit mások nem? – 6 lépés, hogy megtaláld a saját hangod!
Végig olvasás kb.
3
perc
Miért lehet az, hogy a közeledben lévő, kifejezetten drága rendelőbe sokkal több páciens megy, mint Hozzád, aki megfizethető árakon dolgozol? […]
A fogászati marketing csapdái III.: Kipukkad a mosolylufi
Végig olvasás kb.
3
perc
Érdemes elvégezni egy kísérletet. Igényel némi energiabefektetést, de mindenképpen tanulságos. Futtass le egy keresést az összes olyan szöveges tartalomban, amely […]
A fogászati marketing csapdái V.: A stockfotók tündöklése és bukása
Végig olvasás kb.
3
perc
“Az gyümölcsnek képmását, melybe asszony mélyeszté hófehér fogát, ne posztoljátok, azt meg se illessétek, szemetek világát reá ne vessétek.” -Praxismanagerek […]
Visszahívást kérek!
Az adatkezelési szabályzatot elolvastam és elfogadom.*
Elfogadom, hogy a Dental Menedzser csapata időnként hírlevelet küldjön számomra
Please leave this field empty.
